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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Besuchen Sie unsere Website, stöbern Sie durch die Produkte, die Ihnen gefallen. Fügen Sie die Artikel Ihrem Warenkorb hinzu, gehen Sie zur Kasse, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere lokale Zahlungsmethoden, abhängig von Ihrem Standort.

Ist es sicher, meine Kreditkarte auf Ihrer Website zu verwenden?

Absolut. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen und sichere Online-Transaktionen zu gewährleisten.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens nach der Aufgabe ändern oder stornieren, wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice für Unterstützung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen.

Was sind Ihre Versandoptionen und -zeiten?

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, einschließlich Standard- und Expressversand. Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden international. Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Zielort.

Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums, vorausgesetzt, die Artikel sind in ihrem ursprünglichen Zustand. Bitte besuchen Sie unsere Seite zur Rückgabepolitik für weitere Details.

Wie benutze ich einen Aktionscode?

An der Kasse sehen Sie eine Option, um einen Rabatt- oder Aktionscode einzugeben, falls Sie einen haben. Geben Sie Ihren Code dort ein, und der Rabatt wird auf Ihren Gesamtbetrag angewendet.

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe oder weitere Unterstützung benötige?

Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail, Telefon oder Live-Chat für Anfragen oder Probleme bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.