Comment passer une commande ?
Visitez notre site web, parcourez les produits qui vous plaisent. Ajoutez les articles à votre panier, procédez au paiement, remplissez les informations requises et finalisez votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres méthodes de paiement locales en fonction de votre emplacement.
Est-il sûr d'utiliser ma carte de crédit sur votre site ?
Absolument. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles et garantir des transactions en ligne sécurisées.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un certain délai après l'avoir passée, nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit a déjà été expédié. Veuillez contacter notre service client immédiatement pour obtenir de l'aide.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site web.
Quelles sont vos options et délais de livraison ?
Nous proposons diverses options de livraison, y compris la livraison standard et express. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions à l'international. Les frais et délais d'expédition varient en fonction de la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai spécifique, à condition que les articles soient en état d'origine. Veuillez visiter notre page Politique de retour pour plus de détails.
Comment utiliser un code promotionnel ?
Au moment du paiement, vous verrez une option pour entrer un code de réduction ou promotionnel si vous en avez un. Entrez votre code là-bas, et la réduction sera appliquée à votre total.
Qui puis-je contacter si j'ai un problème avec ma commande ou si j'ai besoin d'une assistance supplémentaire ?
Vous pouvez contacter notre équipe de service client par e-mail, téléphone ou chat en direct pour toute question ou problème concernant votre commande.